Il concetto
La dematerializzazione è spesso citata come una strategia o un indicatore nel contesto dello sviluppo sostenibile, che può sembrare molto astratto. Può essere definita come la riduzione del flusso di materiale nella nostra società e può essere misurata su diverse scale geografiche (nazionale, regionale, città), ma anche all’interno di vari settori (industrie, famiglie e prodotti). Si tratta di dare la priorità alle informazioni in formato digitale.
In pratica, la dematerializzazione ha molte sfaccettature e lontana dalle nozioni teoriche, può tradursi quotidianamente nell’economia della materia in generale. Per esempio :
- Sostituzione dei materiali. A livello produttivo, ad esempio, l’eco-design permette di ottimizzare l’utilizzo dei materiali: sobrietà del packaging, packaging resistente e di basso spessore o l’utilizzo di materiali di riciclo.
- Riutilizzo e riciclaggio per razionalizzare l’uso delle risorse: utilizzare panni lavabili invece di panni usa e getta.
- Il pooling di prodotti e infrastrutture, l’offerta di un servizio: ludoteche, videoteca, auto condivise …
La dematerializzazione riduce la pressione esercitata dal nostro modo di consumo sulle risorse naturali e sulla qualità del nostro ambiente di vita. La scoperta è allarmante: i paesi industrializzati rilasciano nell’ambiente sotto forma di rifiuti tra ¼ e ¾ delle risorse naturali che utilizzano. Ecco perché consumare “meglio” passa logicamente attraverso la dematerializzazione.
I limiti dell’approccio
In molti casi, l’utilizzo di nuove tecnologie può essere associato alla dematerializzazione. Grazie alla tecnologia digitale, per un numero crescente di prodotti, il contenuto sta diventando indipendente dal suo mezzo abituale. Non è più attaccato a una forma materiale tangibile. Ad esempio: avere un album musicale non significa più possedere un disco, ma avere accesso a dati digitali “intangibili” attraverso dispositivi variabili (lettore MP3, computer, ecc.). Ma questo vantaggio tecnologico è controbilanciato dalla proliferazione di nuove apparecchiature e supporti immessi sul mercato e dalla loro durata di vita sempre più breve. La sostituzione dei dispositivi con nuovi modelli seguendo fenomeni di moda aumenta il volume e la pericolosità dei rifiuti. Questo è chiamato “effetto rimbalzo” dove più comfort genera più consumi.
Mentre la dematerializzazione delle merci ha dei limiti, ciò non ci impedisce di essere attenti a migliorare l’efficienza del processo. È possibile fare delle scelte e optare per un uso giudizioso dei prodotti. La scelta si traduce nell’acquisto di prodotti a minor impatto ambientale. Uso, attraverso un uso ponderato al fine di evitare consumi eccessivi e sprechi inutili.
I vantaggi della dematerializzazione: il caso della carta
Paradossalmente, l’utilizzo di applicazioni informatiche non ha portato ad una riduzione del consumo di carta. Peggio ancora, il consumo globale di carta è aumentato del 5% in 20 anni. Il flusso di informazioni continua a crescere, i dati vengono condivisi in una rete e le strutture di stampa si moltiplicano. Premere un pulsante è diventato così facile che purtroppo illustra molto bene l’effetto di rimbalzo nella stampa. Inoltre, gli utenti spesso hanno ancora una scarsa conoscenza delle funzioni offerte dal software. In un contesto professionale, uno studio condotto a Bruxelles ha dimostrato che il consumo di carta varia da un’organizzazione all’altra. In casi estremi, vengono utilizzati 62.000 fogli per persona all’anno, rispetto ai 2.500 fogli / persona / anno quando il personale è consapevole e partecipativo.
La carta straccia è quindi il primo flusso di materiale prodotto dalle attività amministrative. Il primo scenario sopra menzionato produce 310 kg di carta / persona / anno, il che è sproporzionato. È anche una perdita finanziaria che rappresenta migliaia di euro spesi per carta e materiali di consumo (cartucce di inchiostro).
I vantaggi legati alla dematerializzazione delle procedure sono molto vari:
- Miglioramento della produttività dei dipendenti: risparmiando tempo nella creazione e modifica di documenti, nella gestione dei documenti ed evitando attività amministrative ripetitive (ricerca, archiviazione di file);
- Risparmia materiale, energia e spazio occupato in ufficio: questo limita anche i costi legati a fotocopie, editing e spedizione;
- Conservazione del capitale intellettuale e del know-how: attraverso un’adeguata gestione delle informazioni. Un documento cartaceo archiviato in modo errato rappresenta una perdita di informazioni. Allo stesso modo, la capitalizzazione della conoscenza attraverso un sistema informatico consente di salvaguardare il know-how dei dipendenti che andrebbe perso quando lasciano la loro funzione. La gestione elettronica dei documenti massimizza le prestazioni amministrative;
- Migliorare l’immagine e l’efficienza dell’azienda o dell’amministrazione: nei confronti del mondo esterno;
Adattamento alle nuove tecnologie: che costituisce una risorsa per lo sviluppo dell’attività.
In pratica, come si fa?
Una valutazione della situazione è essenziale per poter fissare obiettivi realistici. Una completa dematerializzazione dell’attività amministrativa è utopistica, ma è possibile ridurre in modo ottimale il consumo di carta. Quali sono le azioni che possono essere implementate?
- L’istituzione di strutture adeguate: i mezzi tecnici devono essere in linea con l’obiettivo della dematerializzazione. Ad esempio, è meglio posizionare stampanti condivise anziché singole stampanti e configurarle per stampare in modalità parsimoniosa, in scala di grigi e fronte / retro. Ciò comporta la rimozione dell’icona “stampa” dalla barra degli strumenti di Windows, l’esecuzione di backup di file, l’attivazione dello standby automatico …
- L’organizzazione del lavoro: a livello amministrativo è necessario un cambiamento. Il follow-up dei file e dei trasferimenti deve essere effettuato in modo informatico. Per fare ciò è necessaria una buona conoscenza delle applicazioni software. Nel caso di strutture di grandi dimensioni, si consiglia di implementare sistemi di gestione del flusso di lavoro che garantiscano l’identificazione del mittente, la riservatezza e la tracciabilità delle informazioni trasportate. Quindi, la gestione della stampa, del riutilizzo e del riciclaggio della carta deve essere ottimizzata.
- Coinvolgimento del personale: la chiave del successo risiede nei dipendenti e nell’implementazione del cambiamento di comportamento. Consapevolezza, informazione e formazione sulle buone pratiche è quindi il primo passo verso la dematerializzazione. Sono disponibili diversi strumenti, dai più formali (formazione, guide, carte, ecc.) A quelli più informali (poster, menzione automatica in fondo alle e-mail inviate incoraggiandoli a stamparli solo se necessario, ecc.).
Un bene può consumare poche risorse durante la sua produzione e molte durante la sua vita. È possibile anche il contrario. L’approccio del “ciclo di vita” del prodotto diventa interessante per valutare l’impatto complessivo. Da questo punto di vista, i prodotti etichettati sono una nicchia interessante, ma molti prodotti non etichettati possono anche soddisfare criteri ecologici. Per conoscere questi prodotti, fornitori e come utilizzarli in modo ottimale, visitare.
